Право на получение муниципальной услуги имеют граждане, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации в связи с хроническими заболеваниями (вне обострения), сопровождающимися ограничениями жизнедеятельности и мобильности различной степени, инвалидностью, зарегистрированные по месту жительства либо по месту пребывания на территории Сосновоборского городского округа, а также граждане без определенного места жительства, утратившие регистрацию по каким либо причинам в Сосновоборском городском округе.
Муниципальная услуга по медико-социальной помощи гражданам с ограничениями жизнедеятельности и мобильности, нуждающимся в сестринском уходе, на базе отделения паллиативной медицинской помощи учреждения здравоохранения из средств бюджета Сосновоборского городского округа не может быть предоставлена гражданам, имеющим медицинские противопоказания для направления на койки сестринского ухода.