МФЦ Ленинградской области в третий раз стали лучшими в стране!

Опыт работы областных центров госуслуг  вновь признан лучшим в стране, а новый новаторский проект  по цифровизации внутренних процессов  при управлении инцидентами получил высшие оценки жюри и будет тиражироваться в регионах. 

Работа многофункциональных центров традиционно оценивается по таким важным критериям, как качество работы, доступность получения государственных и муниципальных услуг, клиентоцентричность, цифровизация, внедрение новых сервисов, высокое качество обслуживания.

Одним из первых коллектив МФЦ Ленинградской области поздравил заместитель председателя правительства Ленинградской области ― председатель комитета экономического развития и инвестиционной деятельности Дмитрий Ялов: «Поздравляю коллектив МФЦ Ленинградской области с победой на Всероссийском конкурсе – региональные центры госуслуг третий год подряд признаются лучшими в стране. Они по праву заслужили доверие и уважение жителей всего региона, их слаженная работа постоянно совершенствуется, повышается качество обслуживания населения, предлагаются высокотехнологичные сервисы. Работа МФЦ Ленинградской области транслируется в другие регионы страны как одна из лучших практик центров госуслуг».

Секретом успеха также поделился директор региональной сети МФЦ Сергей Есипов, отметив, что из года в год становиться лучшими в России МФЦ Ленинградской области помогает высокий профессионализм сотрудников, слаженная работа всего коллектива и безусловная поддержка жителей региона.

Справка Региональная сеть МФЦ Ленинградской области ранее два года подряд удерживала звание «Лучший МФЦ России» (по итогам работы в 2022 и 2023 годах). Также в копилке ленинградской сети центров госуслуг – награда за «Лучший проект» и две победы в номинации «Лучший универсальный специалист».

В регионе создана развитая система МФЦ: 37 филиалов и отделов, 127 удаленных рабочих мест, 5 бизнес-офисов.