Робот Макс в МФЦ легко поможет уточнить статус дела на Госуслугах
от 5 марта 2024г.
С помощью нового сервиса на Госуслугах можно уточнить детали по обращению в МФЦ Ленобласти.
Для этого необходимо:
• зайти на портал gosuslugi.ru и найти чат с виртуальным помощником роботом Максом;
• в диалоговом окне выбрать пункт «Статус обращения» и ввести номер обращения в МФЦ (указан на расписке).
Робот сообщит в ответ текущий статус дела, название услуги и дополнительную информацию об МФЦ, в которое обратился заявитель (адрес, контакты).
На Госуслугах в строке «Поиск» можно указать ФИО заявителя и узнать обо всех обращениях в МФЦ за последние шесть месяцев.
