Со всей Ленинградской области на Форум съехались 30 ведущих специалистов из различных филиалов и отделов региональной сети МФЦ – лучших по итогам работы в III и IV квартале 2023 года. Мероприятие прошло в администрации города Кировска.
Главными пунктами программы стали поздравление сотрудников от имени руководства учреждения, обсуждение профессиональных вопросов, подведение итогов уходящего года, а также тематический тренинг «Имидж МФЦ: секреты профессионального образа сотрудника».
Для специалистов была проведена презентация профессионального образа сотрудника МФЦ Ленобласти. Имидж специалиста МФЦ играет огромную роль в коммуникации с заявителями, поэтому в профессиональной подготовке сотрудников центров госуслуг традиционно этим вопросам уделяется пристальное внимание. Участники тематического тренинга успешно освоили необходимые навыки формирования образа сотрудника госучреждения и получили ценные рекомендации.