За первое полугодие 2023 года на youtube-канале МФЦ ЛО проведено 11 прямых эфиров «Директор МФЦ – на связи». Значительная часть выпусков прошла с участием приглашенных гостей – руководителей профильных комитетов и ведомств Ленинградской области.
Во время трансляций рассмотрено более 120 обращений граждан и освещено более 20 актуальных тем. Среди них – введение единого пособия, услуги МФЦ для бизнеса, регистрация недвижимости, подключение к электросетям и догазификация, оформление карты болельщика, сектор пользовательского сопровождения, запись детей в первый класс, суперсервис «Рождение ребенка» и другие.
Жители региона могут лично задать вопрос директору – позвонить на горячую линию, написать в чат или подключиться к эфиру из общественных Интернет-приемных, которые открыты во время трансляций в каждом МФЦ.